İptal, Garanti ve İade Koşulları

GARANTİ KOŞULLARI


Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

ÜRÜN İADE KOŞULLARI


Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması ya da beğenilmemesi halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Size verilecek kargo numarası ile bize ulaştıracağınız ürün yenisiyle değiştirilecek ya da para iadesi yapılacaktır. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN SEVK İRSALİYESİ

İade işlemi için ürünün sevk irsaliyesi ya da faturasının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Aksi halde ürün bedelinin iadesi yapılmayacaktır.

İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ

İade edilecek ürün sadece anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulaşan ürünlerin iadesi ve ulaşım bedelinin iadesi yapılmayacaktır.


İadeler mutlaka ürünün orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

SİPARİŞ İPTALİ

Yanlış verdiğiniz ya da vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Yoğunluk sebebiyle takip numaraları sisteme geç girilebilmektedir.  Bundan dolayı iptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.



 

Array